PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Garantizamos la entrega segura y confiable de nuestros productos en todo el país.
Puedes encontrar tu recibo de compra en la sección de historial de pedidos de tu cuenta en nuestro sitio web. Si tienes alguna dificultad para localizarlo, no dudes en comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia adicional.
Para devolver un artículo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta en nuestro sitio web y ve a la sección de "Historial de Pedidos".
- Ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación: correo electrónico: contacto@tiendablen.com y WhatsApp: 833 491 8652. Comprobaremos tu compra y sigue las instrucciones proporcionadas.
- Empaqueta el artículo de manera segura, incluyendo todos los accesorios y empaques originales.
- Adjunta la etiqueta de devolución generada durante el proceso en el paquete.
- Envía el paquete de vuelta a la dirección indicada en la etiqueta de devolución.
Una vez recibamos el artículo y verifiquemos su estado, procesaremos la devolución y te informaremos sobre el reembolso o la emisión de un crédito. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Gracias por tu comprensión y cooperación!
Lamentablemente, no podemos garantizar la reposición de artículos agotados. Nuestro inventario está sujeto a disponibilidad y demanda. Te recomendamos que revises periódicamente nuestro sitio web para verificar si el producto que buscas ha sido restablecido o si hay alternativas disponibles. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte!